Сбой в работе МФЦ в подмосковном Королеве произошел из-за болезни сразу нескольких сотрудников, время ожидания в первой половине дня 16 апреля составило около часа, сообщила «РИАМО в Королеве» представитель пресс-службы городской администрации.
В социальных сетях житель города пожаловался на то, что 16 апреля время ожидания в МФЦ в микрорайоне Юбилейный составило более 1,5 часов.
«В день обращения 16 апреля действительно в первой половине дня время ожидания в очереди было длительным, так как в этот день сразу три сотрудника взяли больничный и окна работали не все. Позднее были вызваны сотрудники из другой смены и ситуация была исправлена», - сказала представитель пресс-службы.
В целом по МФЦ города среднее время ожидания обычно составляет не более 10 минут.
В Королеве работает три МФЦ. Федеральные, региональные и муниципальные услуги можно получить в ТЦ «Гелиос» на проспекте Космонавтов, дом №20А, телефон 8(495)230-06-71, 8(495)230-06-73. В микрорайоне Юбилейный МФЦ находится по адресу: Пионерская улица, дом №1/4, телефон 8(495)515-20-15, 8(495)519-97-20, а в микрорайоне Первомайский – на Советской улице, дом №42, телефон 8(495)515-06-18.
